網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(On-line Marketing或E-Marketing)以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景,以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應用為基礎,從而達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、競價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷(xiāo)等?？傮w來(lái)講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱(chēng)之為整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進(jìn)行的,為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì);另一方面它屬于營(yíng)銷(xiāo)范圍,是營(yíng)銷(xiāo)的一種表現形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣和電子商務(wù)兩大要素,網(wǎng)絡(luò )推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷,低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)需謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)一樣都是為了實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的,但在實(shí)際操作和實(shí)施過(guò)程還是有比較大的區別。


網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以現代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎,借助網(wǎng)絡(luò )、通信和數字媒體技術(shù)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的商務(wù)活動(dòng);是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競爭等綜合因素促成;是信息化社會(huì )的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)根據其實(shí)現方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而狹義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)指國際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
也是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò ),對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現一定營(yíng)銷(xiāo)目標的營(yíng)銷(xiāo)手段。
從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以定義為:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效的滿(mǎn)足顧客的需求和愿望,從而實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標的一種手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在,它應該被看做傳統營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。

發(fā)展前景

據數據了解截至2009年底,中國的網(wǎng)站數,即域名注冊者在中國境內的網(wǎng)站數(包括在境內接入和境外接入)達到287.8萬(wàn)個(gè),較2008年增長(cháng) 91.4%,是2000年以來(lái)增長(cháng)最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢(xún)量大幅增長(cháng)之后,經(jīng)過(guò)一年的沉淀,域名增量在網(wǎng)站上的帶動(dòng)作用開(kāi)始顯現。目前國內大部分企業(yè)也開(kāi)始建立了自己的網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己的客戶(hù)、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習慣。如果客戶(hù)想購買(mǎi)些什么,特別是首次購買(mǎi)時(shí),會(huì )先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應者取得聯(lián)系。

消費群體

網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習慣變化,給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。
2012年,全球網(wǎng)民總數量(以獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)量為標準)已接近20億,將近全球總人口的三分之一。巨大的上網(wǎng)人數,帶來(lái)了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己的客戶(hù),尋找需要的產(chǎn)品,已經(jīng)成為了企業(yè)購買(mǎi)東西的習慣。

隨著(zhù)中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大,中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的需求與日俱增,隨之而來(lái),帶來(lái)巨大的從業(yè)機會(huì ),同時(shí),也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人才需求主要包括:網(wǎng)站運營(yíng)、網(wǎng)店運營(yíng)、SEO優(yōu)化、SEM、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )推廣等等